A sofőrszolgálatok a taxivállalatokkal ellentétben nem hagyományos személyszállítást végeznek:
a bérsofőr a helyszínre érkezve az ügyfél saját autójának volánja mögött foglal helyet és fuvarozza haza a járművet és tulajdonosát. A sofőr a célállomásra érkezés után elköszön az ügyféltől, de természetesen neki sem tömegközlekedéssel kell visszautaznia munkaadójához. A sofőrszolgálatok egy-két, olykor több saját autóval dolgoznak, melyek útvonalának gondos megtervezésével biztosítják, hogy a már végzett bérsofőröket a különböző célállomásokról felvegyék és elvigyék a következő megrendelőhöz vagy vissza a központba.